В чем заключается работа:
-прием и обработка обращений клиентов через систему тикетов (без телефонии);
-работа с системами бронирования ГДС – Галилео, Сирена, Амадеус и NDC (веб интерфейс а/к);
-выполнения операций: обмен, возврат, доп. услуги, корректировки.
Что мы хотим от кандидата:
Умение работать в системах ГДС, минимум 1 система (претенденты, владеющие системами на уровне только выписки билетов, не рассматриваются).
Внимательность и ответственность.
Готовность к обучению и умение быстро осваивать новые программные продукты.
Желание развиваться и зарабатывать.
Возможность работать в графике 1/3 или 2/2.
Вежливость и владение деловой перепиской.
*Иностранные языки будут вашим преимуществом.
Что мы предлагаем:
Удаленная работа.
Обучение и повышение квалификации. Индивидуальный план развития, карьерный рост.
Обучение специфики проводится тренером по обучению удаленно (на время обучения и адаптации заработная плата выплачивается полностью).
Официальное трудоустройство и белая заработная плата.
Ежемесячная прогрессивная бонусная система (все выплаты официальные).
Оплата отпусков и больничных листов.
ДМС от 1 года работы.
Оплата доп. часов и смен (ночные часы в повышенном размере).
Поддержка и забота со стороны команды.
Вы работаете по графику, зафиксированному в вашем трудовом договоре.
* Уровень заработной платы достойный и определяется по итогам собеседования, зависит от количества и уровня владения системами бронирования. Размер дополнительного ежемесячного бонуса зависит от количества закрытых запросов от партнеров. Если смена попадает на праздничный день – оплата в двойном размере. Оформление на работу удаленно, но есть возможность приехать в офисы (Москва, Воронеж, Бишкек).
Резюме направлять по адресу: k.lyah@cp-d.ru , m.bakerina@cp-v.ru
в теме письма указать: резюме на вакансию авиа