Последний год мы занимались разработкой собственного B2B-мессенджера. Честно говоря, в тот момент это не выглядело как острая необходимость. В отрасли уже были привычные инструменты связи, и казалось, что их достаточно.
Но за это время среда изменилась. Коммуникация стала нестабильной, процессы начали рваться в самых неожиданных местах, а скорость реакции — критически важная для турбизнеса — всё чаще зависела от внешних факторов.Подробнее