Будет путешествие скучным или захватывающим — во многом зависит от турагента. Рассказываем как создать у туристов, которые выбирают доступное массовое направление, ощущение эксклюзивного индивидуального тура.
“Сейчас многие путешественники хотели бы приобрести индивидуальные туры, однако сложности с перелетами, неработающие пластиковые карточки и страх перед возможными неожиданностями заставляют людей выбирать привычные направления, где они уже были и могут легко сориентироваться, – рассказывает исполнительный директор туроператорского направления Travelata Алексей Пустовалов. – Однако, любой пакетный тур можно превратить в индивидуальное приключение, если использовать несколько нехитрых инструментов”.
Специалисты туроператора Travelata.ru рекомендуют турагентам применять индивидуальный подход к путешественникам еще на этапе подбора подходящего тура.
Помогите туристу оптимизировать затраты
Оцените бюджет туриста и поймите, готов ли он потратить дополнительные деньги на месте. Если путешественник хочет строго уложиться в имеющуюся сумму, то важно подобрать отель, где будет не скучно – например, со СПА и полем для гольфа. Учтите оптимальный тип питания для туриста, чтобы не пришлось тратить лишние средства. Важно, что все можно оплатить заранее в России ещё до начала поездки со своей банковской карты и не думать на отдыхе о курсах валют. Напомните взять немного наличных для приобретения сувениров, если речь идет о зарубежной поездке.
Обратите внимание на систему питания и меню
Узнайте предпочтения в питании. Этот пункт может изменить желаемое направление поездки. Например, вегетарианцам не стоит ехать в Грузию — там им будет непросто найти подходящую еду. Фанатам разнообразного мясного меню может не понравиться в Юго-Восточной Азии, а в арабских странах будет минимум алкоголя и совсем никакой свинины. Постарайтесь найти баланс, чтобы турист не страдал от предложенного питания и ограничений на месте. “Важен не только параметр “завтрак” или “все включено”, но и что именно там включено. Можно даже составить список традиционных местных блюд, которые стоит попробовать туристу, чтобы почувствовать культуру и традиции. – уточняет представитель Travelata.ru. – В последнее время путешественники действительно предпочитают питание “все включено” или “ультра все включено”, чтобы заплатить один раз и больше ни в чем себе не отказывать”.
Расскажите туристу о районе вокруг отеля
Античные развалины или уникальный заповедник. Уточните, какие достопримечательности находятся в регионе, куда отправляется турист. Возможно для того чтобы увидеть греческий амфитеатр достаточно полчаса ехать на местном автобусе за минимальную плату. Или рядом с отелем начинается живописная пешеходная тропа, и чтобы ее оценить, достаточно иметь с собой удобные кроссовки. Так можно увидеть что-то интересное, а потом спокойно вернуться в отель и отдохнуть.
Погрузиться в мир новой страны или региона легче всего, если посетить местные рынки. Даже если никто не собирается готовить в номере, хотя в случае с апарт-отелями это возможно, отметить этот пункт на дорожной карте стоит. “Сохраняйте для себя эту информацию и рекомендуйте это развлечение туристам, вместе с тем напоминайте, что в местах скопления большого числа людей за вещами там нужно смотреть внимательнее, – уточняет Пустовалов. – Рынок – это аттракцион, который не требует много вложений, ведь покупки не обязательны, но демонстрирует весь спектр товаров и настроений в данном месте”.
Обратите внимание на местные праздники, будь то Курбан Байрам или Китайский Новый год. Если хоть что-то интересное будет происходить во время поездки, уточните это для туриста. Возможно, планируется уличное шествие или концерт на площади, который можно посмотреть. Для этого читайте блоги известных путешественников или гидов, работающих на месте, это поможет сориентироваться в локальных событиях.
Подскажите, как общаться и ориентироваться в чужой стране
Уточните, знает ли путешественник языки и если есть какие-то пробелы, то помогите составить хотя бы минимальный словарь. Турист будет чувствовать себя комфортнее, если сможет поздороваться, сказать “спасибо” и “до свидания”. Также посоветуйте загрузить на телефон электронный переводчик, который будет работать без подключения к Интернету. Так местные жители будут более приветливы гостю и настроение у всех сторон будет лучше. Не лишними будут в смартфоне и автономные карты, позволяющие сориентироваться на местности и найти кафе, магазины или достопримечательности.
Посмотрите прогноз погоды на курорте
Уточните среднемесячную температуру воздуха и воды. Постарайтесь подготовить путешественника к приключениям в ОАЭ летом или зимой в Сочи. Важно чтобы люди правильно подобрали одежду или легко могли ее купить на месте, если понадобится. Не пугайте, но предупреждайте, что лучше делать, понадобится ли крем от загара или может быть репеллент от комаров.
Такие рекомендации позволят превратить пакетный тур в максимально комфортное путешествие, которое откроет для отдыхающего новый мир, позволит увидеть красоту курорта и по достоинству оценить сервис. Через туроператора Travelata.ru турагенты могут быстро забронировать тур из любого аэропорта России с гарантированным обеспечением рисков, а также выбрать отель с мгновенным подтверждением. Туриста доставят к месту отдыха, заселят и возьмут на себя гарантии от овербукинга. Туроператор Travelata.ru организовал отдых для более чем 200 тысяч туристов.
Комментарии