Последние два месяца турагентское сообщество разделилось на два лагеря: на тех, кто обрел такое чувство как «паспортная тревожность» и автоматически при виде загранпаспорта начинает искать ошибки, опечатки и считать количество стежков, и на тех, кто в принципе не стал вникать в этот вопрос, сочтя, что это исключительно проблемы туристов, а не турагентов. Поскольку информация поступала крайне противоречивая, а некоторая вообще напоминала вбросы, я постарался собрать в одной статье все, что «тревожному турагенту» необходимо знать про загранпаспорта и свидетельства о рождении своих туристов. Кроме того, статья рекомендована к прочтению туристам.
Какими положениями закона определяются основания для изъятия загранпаспорта?
— Постановление Правительства №2090 от 09.11.2023 года «О некоторых вопросах изъятия паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, дипломатического паспорта и служебного паспорта»;
— Статьи 8.1, 8.2. Федерального закона РФ №114 «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию».
За какие ошибки и опечатки на самом деле изымают загранпаспорта?
— Орфографические ошибки и опечатки в написании фамилии, имени, отчества, места рождения;
— Ошибки в дате рождения (несоответствие российскому паспорту/свидетельству рождения (для лиц младше 14 лет);
-Ошибка в наименовании пола (несоответствие российскому паспорту/свидетельству/фактическому полу);
— Несоответствие данных в машиночитаемых строках основным данным паспорта, ошибки и опечатки в машиночитаемых строках;
— Существенные повреждения паспорта (из-за которых персональные данные становятся нечитаемыми), нарушение его целостности;
Какие факты на данный момент официально не подтверждены?
— Указание в загранпаспорте города рождения в том написании, которое не существовало в момент рождения данного гражданина (пример: Екатеринбург у лиц, родившихся после 1992 года). Было очень много шума и публикаций по этому поводу, однако, в последствии выяснилось, что все статьи были перепечатаны из сообщения в телеграм-канале «Пограничный контроль», автором которого был не сам гражданин, у которого изъяли паспорт, а человек, который якобы стал свидетелем этого. Реальных лиц, у кого изъяли бы паспорт по этой причине, установлено не было, Погранслужба ФСБ официально отрицает такие случаи;
— Изъятие из-за неверного шрифта (цифры «1» и «7») в 5-летних паспортах. Точно также как и в предыдущем случае реальных ситуаций с подтверждающими документами обнаружить и установить не удалось.
— Иные основания для изъятия (перечисленные в Постановлении 2090), такие, как несоответствие внешности, смещение строк текста и т.д. официального подтверждения пока также не находили.
Что делать, если обнаружили ошибку/опечатку в загранпаспорте до поездки?
— Если в загранпаспорте обнаружилась ошибка/опечатка, либо иное несоответствие, которое вызывает у вас сомнение, следует незамедлительно обратиться в территориальный орган МВД, выдавший паспорт. В случае, если ошибка подтвердится, то
паспорт заменят бесплатно и очень быстро (либо в день обращения, либо на следующий).
Что делать, если изъяли загранпаспорт при пересечении границы?
— Пограничная служба должна выдать три документа: заключение о непригодности загранпаспорта, уведомление о непригодности загранпаспорта, акт изъятия с заверенной копией загранпаспорта;
— В случае, если турист все-таки планирует улететь, ему необходимо максимально оперативно обратиться орган МВД, выдавший паспорт, где паспорт ему заменят. Туроператора (авиакомпанию) необходимо предупредить о сохранении оставшихся услуг (в том числе обратного авиаперелета)
— В случае, если турист пользоваться услугами не намерен, тур следует аннулировать, направив соответствующее заявление туроператору. Это позволит в дальнейшем рассчитывать на минимизацию фактически понесенных расходов. Сама по себе неявка на рейс туриста не всегда расценивается как расторжение договора со стороны туроператора. Далее, в соответствии с правилами конкретного туроператора, необходимо подать заявление о минимизации фактически понесенных расходов;
— Если сумма к возврату туриста не устроит, ему необходимо обратиться сначала с претензией о возмещении убытков, а затем с исковым заявлением к территориальному органу МВД, выдавшему загранпаспорт РФ. В случае, если есть сомнения в обоснованности изъятия загранпаспорта, дополнительно претензию и в дальнейшем иск можно предъявить и Пограничной службе ФСБ РФ. В случае, если после замены паспорта и покупки новых билетов турист все-таки улетел, можно предъявить требования о возмещении фактических убытков. Дополнительно к требованию о возмещении убытков можно предъявить требование о компенсации морального вреда.
Про штамп о гражданстве
По смыслу Указа Президента РФ №889 от 22.11.2023 г и ФЗ-138 «О гражданстве Российской Федерации» штамп о гражданстве требуется только гражданам Российской Федерации до 14 лет, пересекающим границу РФ, которые не имеют отдельного загранпаспорта. То есть при поездке в Абхазию, Казахстан, Армению (и иные страны, для посещения которых не обязательно иметь загранпаспорт) либо, если несовершеннолетний вписан в паспорт родителей.
Если гражданин имеет отдельный загранпаспорт или паспорт гражданина РФ, то штамп о гражданстве в свидетельстве о рождении НЕ ТРЕБУЕТСЯ.
Куда обращаться, чтобы поставить штамп?
— В районное отделение МВД по вопросам миграции.
Какие документы приготовить?
— копии паспортов обоих родителей (первую страницу и данные о регистрации) + оригинал паспорта родителя, который подает заявление;
— оригинал + копию свидетельства о рождении ребенка, а также свидетельства о заключении или расторжении брака/установлении отцовства;
— заявление по форме Приложения 7 к Указу Президента РФ №889 от 22.11.2023 г.
— если один из родителей иностранный гражданин, то копию нотариально заверенного перевода его паспорта на русский язык.
Комментарии