Expedia TAAP (GDS) — самая востребованная B2B система дистрибуции турпродукта среди профессиональных турагентов со всего мира.
Ассортимент турпродукта представлен широкоформатно, но мы разберем только то, что наиболее релевантно для турагентов из России/СНГ и расскажем о возможностях этой уникальной системы бронирования.
Основных «точек силы» Expedia — несколько. Но самая мощная из них, это база объектов размещения. Причем не только по количеству (более 1,7 миллиона вариантов), но и их ассортименту:
- Отели ( все сетевые, top luxury, бутиковые отели )
- Резорты
- Частные виллы
- Апартаменты
Шале, ранчо, замки, дворцы, домики на дереве, японские реканы, плавающие дома(house-boat), бунгало, резиденции, сафари лоджи, кондоминиумы, дома на ферме, караван парки(стоянки для домов на колесах), частные дома, коттеджи. Всего 35 типов размещения.
Виллы и апартаменты представлены в большом объеме благодаря тому, что Expedia понеслась догонять Airbnb в сегменте частного жилья и запустила альтернативный проект Homeaway(ныне VRBO), который агрегировал огромное количество частных вилл, домов и апартаментов хорошего уровня по всему миру. VRBO — входит в группу компаний Expedia, а их база интегрирована внутри портала для турагентов Expedia TAAP.
Еще одной важной особенностью является то, что в Expedia — все объекты размещения на моментальном подтверждении. Там просто
нет несуществующих тарифов. Все что вы нашли в поиске — моментально бронируется и подтверждается.
Эксклюзивные тарифы на сети отелей
Marriott International
Marriott, The Ritz Carlton, St.Regis, W Hotels, The Luxury Collection, Le Meridien, Renaissance, Sheraton, Autograph Collection, Tribute Portfolio, Courtyard, Four Points, Westin и другие. Всего 31 бренд.
Intercontinental Hotel Group
Intercontinental, Six Senses, Iberostar, Regent, Crown Plaza, Holiday Inn, и другие. Всего 18 брендов.
Best Western — 19 отельных брендов.
Всего более 20 000 наиболее популярных отелей по всему миру.
Фишки
— закрытые special offers от cетевых отелей
это то, что лично меня просто шокировало, когда я бронировал себе номер с завтраком в Le Meridien (Кочин,Индия), появилась опция добавить “спец.пакет” за 6$ в сутки, который включал в себя:
- поздний выезд (после 15:00)
- ужин
- какое-то мероприятие на воде (отель стоит на берегу знаменитых каналов)
- скидка 15% в барах и лаунжах отеля
По факту я трижды отбил эту доплату скидкой на напитки и закуски в лаунже, а ужин и поздний выезд получил бесплатно. На минуточку поздний выезд из отеля обычно стоит 25-40% от стоимости номера, а ужин в Le Meridien вы и сами знаете сколько стоит.
Такие пакеты обычно дарят привилегированным участникам клубной системы Marriott Bonvoy. И в Expedia есть возможность купить это за 6$ в сутки. Восторг.
Или вот например, акция холдинга Intercontinental Hotel Group и Expedia:
Тарифы
– 70% отелей в Expedia со 100% возвратными тарифами. Это цивилизованная система бронирования, на западе принято бронировать возвратные тарифы, которые возвращаются моментально без танцев с бубнами и судами, как это обычно происходит в России. Даже если есть невозвратные тарифы, то разница с возвратными — несущественная. И в наше нестабильное время, это является самым сильным преимуществом перед системами бронирования российских ТО.
— Тарифы Last minute (они же “горящие”, при слабой загрузке отель часто снижает цену в последний момент, и в Expedia этот тариф появляется моментально.)
— Пакетные тарифы
Это самые сочные тарифы. Если у туриста есть хотя бы один из документов на авиаперелет, трансфер, аренду авто или круиз, забронированный где угодно, не важно у агента или самостоятельно через любую компанию ( а это есть у 99% наших туристов), то мы имеем право забронировать его по пакетному тарифу, а она всегда выгоднее обычных тарифов до 20%.
Напоминаем, что все тарифы комиссионные. Об этом чуть позже.
Еще:
— Возможность бронирования 1 ночи в элитных отелях в высокие даты (во многих системах бронирования эта опция недоступна) услуга актуальна при длительной стыковке или когда нужно оперативно расселить туристов. И тут напомним, что ждать подтверждения не нужно! В Expedia все подтверждается моментально.
— Отдельная опция добавления питания на всех тарифах, это дает вцелом более выгодный тариф, чем в других системах, где отдельно представлены тарифы без питания, BB, HB, FB итд.
— Есть возможность создавать подборки отелей и ваучеры в PDF-формате со своим логотипом и контактами.
Да, Expedia это про крутые тарифы, про множество типов размещения(отели,виллы,апартаменты), про этику и высокую культуру бронирования(и с мобильных телефонов тоже) со 100% возвратными тарифами, сверхбыстрым подбором и моментальным подтверждением. Идеальное решение при бронировании индивидуальных туров.
Другие услуги
- Онлайн-бронирование билетов в музеи, шоу, тематические парки, руф-топы, необычные рестораны, достопримечательности, одним словом во все места обязательные к посещению в больших городах и на курортах.
- Групповые и индивидуальные экскурсии
- Индивидуальный трансфер
- Пакетные туры на базе регулярки и lowcost авиакомпаний ( динамическое пакетирование). Если ваш турист просит вам быстро забронировать отель с перелетами между городами за пределами России, то вы сможете сделать это одновременно в несколько кликов, а также добавить в пакет индивидуальный трансфер.
Надежность и безопасность
Expedia Group это публичная и очень солидная компания, входит в S&P 500 — список компаний с самой высокой капитализацией и акции которой размещены на крупнейших мировых биржах: NASDAQ, NYSE, LSE, HKEX и других.
Проекты, которые входят в Expedia Group:
Expedia-com, Hotels-com, VRBO, Travelocity, Hotwire-com, Orbitz, Cheaptickets, Ebookers, Carrentals-com, Expedia Cruises, Wotif и Trivago.
Масштаб компании также прослеживается в ее действиях. Недавно я общался с одним из ключевых сотрудников крупного российского онлайн агрегатора отелей, и он сказал мне следующее:
В ковидное время нас очень выручила EXPEDIA. Большое количество бронирований было сделано через нее и они быстро вернули нам деньги за аннулированные брони. Это повысило авторитет нашей компании в глазах всего рынка.
Т.к. Expedia является публичной компанией, то игры с удерживанием и невозвратом денег туристов не работают. Кроме того, любые платежи можно легально оспорить через банковскую процедуру chargeback, т.к. почти все бронирования оплачиваются банковской картой.
Поддержка
— Поддержка на русском языке осуществляется через сайт и приложения сообщества Travel People
— Внутри Expedia поддержка осуществляется через чат на английском языке; Все автоматизировано, можно даже отправлять сообщения в отель прямо из чата, теперь для этого не нужно искать контакты отеля или писать посредникам.
Цены
Важно знать, что Booking и Expedia, это 2 туристических монстра конкурента, они постоянно отслеживают цены и не дают возможности друг другу сильно демпинговать. И если вы постоянно спрашиваете у коллег «у кого цены ниже букинга?» , то корректнее ответить на этот вопрос так:
В Expedia гораздо выгоднее бронировать сегмент выше среднего и пятизвездочные сетевые отели. А на букинге — средний и эконом сегменты.
Важно понимать, что вы получаете доступ в Expedia напрямую, без наценок которые делают российские b2b-агрегаторы, ведь российских систем бронирования зарубежных отелей не существует. Все так называемые “российские системы” через которые вы бронируете отели — это поисковые агрегаторы, подключенные к настоящим системам (аналогам Expedia), и с наценкой минимум 20%. Вы же получаете цены не только без наценок, но еще и с комиссией.
Способы оплаты и комиссия
- Все бронирования можно оплачивать банковской картой wow travel agent card от Travel People
- Предусмотрена опция бронирования отеля онлайн, а оплата в отеле при заселении. Иногда это удобно и туристу и агенту, при этом ваша комиссия, остается за вами и выплачивается после выезда клиента из отеля.
- Комиссия до 10% зачисляется на ваш личный счет в Travel People, и выводится на удобный вам счет в России или за рубежом.
Ну и в завершении отметим, что система полностью адаптирована к мобильным устройствам. Бронируйте со смартфона из любого места в считанные минуты.
Как получить доступ?
Доступ к Expedia TAAP доступен владельцам авторской банковской карты для турагентов WOW travel agent card by Travel People, которая сейчас доступна российским турагентам.
Предлагаем вам ознакомиться с возможностями этой карты.
WOW travel agent card by Travel People
Возможности карты
- пластиковая карта VISA
- зарубежный банк
- именная
- срок действия: 5 лет
- привязывается к сим-карте 8 стран включая РФ
- доступна в apple pay и google pay
- счет в $ или €
- входящий + исходящий swift
- моментальное пополнение в рублях через моб. приложения банков РФ
- оформляется удаленно
- доставка по всему миру*
- удобное мобильное приложение
- работает по всему миру без ограничений
Дает прямые, закрытые доступы в международные системы бронирования (недоступны в РФ) c уникальным продуктом, комиссией. В том числе персональный доступ в Expedia TAAP.)
Бонусы для вашего бизнеса
- Доступ в онлайн юридический центр с поддержкой опытного профильного юриста
- Авторский договор с клиентом, который позволяет клиенту самостоятельно платить через системы бронирования (включенные в карту), а вам получать комиссию из этих систем.
- Инструкция по самостоятельной реализации турагентом авиабилетов и наземных услуг в легитимном поле без использования второго юр.лица.
- Доступ в закрытый клуб с руководителями надежных принимающих компаний (DMC)
- Доступ к дистрибуции уникальной карты турагента c повышенной комиссией
Безлимитный кэшбек
- Agoda, Trip.com, Expedia TAAP, Interhome, KiwiTaxi, Klook, Gettransfer, + 18 страховых компаний. Список пополняется каждую неделю.
- Кэшбек 10% с таргетированной рекламы VK. (можно платить безналом с юр.лица)
- Кэшбек до 5% с рекламы в Яндекс Директ и РСЯ. (аналогично)
*В стоимость включена доставка карты во все города России. Доставка в другие страны возможна, но оплачивается отдельно, согласно тарифам международных служб логистики.
Зарубежные банки постоянно ограничивают россиянам возможности оформлять карты удаленно. Оформляйте сейчас, пока это еще доступно.
Комментарии